کاربران و کسانی که به خرید کتاب‌ها از انتشارات علاقه دارند، باید از جایی که کتاب خود را تهیه می‌کنند مطمئن شوند. شما باید در داخل سایت خود صفحه‌ای داشته باشید که بتوانید خورد را به طور کامل به مشتریان خود علاقه‌مندان کتاب معرفی کنید. در این صفحه می‌توانید افتخارات و سوابق انتشارات خود را قرار بدهید و تیم انتشاراتی خود را به آن‌ها معرفی کنید. همچنین می‌توانید نحوه عملکرد چاپ انتشارات خود را به کاربران توضیح دهید.

شما که نمی‌توانید همه کتاب‌های خود را در یک صفحه بگذارید برای فروش قرار دهید. مشتریان و کاربران اینگونه نمی‌توانند به کتاب مورد نظر خود دست پیدا کنند. داشتن دسته بندی برای کتاب‌های سایت انتشارات شما باعث می‌شود که کاربران به راحتی بتوانند از دسته بندی مورد نظر خود کتاب خود را انتخاب کنند و سریعاً آن را سفارش دهند و هزینه آن را به صورت آنلاین پرداخت کنند. شما حتی می‌توانی برای هر دسته یک زیر مجموعه دسته بندی نیز تعیین کنید.

اینکه کاربران بتوانند به راحتی کتاب مورد نظر خود را در داخل سایت شما پیدا کنند، یک مزیت عالی برای سایت انتشارات شما به حساب می‌آید. کاربران به راحتی می‌توانند نام کتاب خود را در کادر جستجو تایپ کنند و سریعاً کتاب مورد نظر به آن‌ها نمایش داده می‌شود و به راحتی می‌توانند آن را سفارش دهند و از سایت شما خرید کنند. جستجوی پیشرفته داخل سایت باعث می‌شود که کاربران وقت اضافی برای پیدا کردن کتاب‌های خود صرف نکنند.

راحت‌ترین راه برای پاسخ به سؤالات مشتریان و کاربران و یا حتی نویسندگان و مترجم‌هایی که به سایت شما مراجعه می‌کنند، استفاده از سیستم چت آنلاین می‌باشد. آن‌ها به راحتی می‌توانند از طریق سایت و گزینه چت آنلاین مثل یک پیام رسان سؤال خودشان را از شما بپرسند، و شما هم می‌توانید به راحتی در داخل پنل مدیریت سایت به آن پیام آن‌ها جواب دهید. نیازی هم نیست که تماس‌های تکراری و مکرر که سر شما را درد می‌آورند پاسخ بدهید.

راحت‌ترین راه برای اینکه کاربران و مشتریان بتوانند داخل سایت شما ثبت نام کنند و یا اینکه وارد حساب کاربری خود شوند که بتوانند خرید خود را انجام دهند، استفاده از سیستم ورود و ثبت نام کاربر از طریق شماره موبایل می‌باشد. این سیستم به راحتی با دریافت شماره کاربر، به گوشی آن‌ها کد تأیید می‌فرستد، به محض اینکه کاربر کد را در داخل سایت وارد کند در سایت ثبت نام می‌شوند یا اینکه می‌توانند وارد حساب کاربری خود شوند.

کاربران و مشتریانی که برای اولین بار وارد یک سایت می‌شوند، سؤالات زیادی دارند که پاسخ آن‌ها می‌تواند برای همه مشتریان و کاربران یکسان باشد. شما می‌توانید به راحتی این سؤالات متداول را در لیست یا فهرست کنید و در یک صفحه برای عموم کاربران قرار دهید. در این صورت زمانی که آن‌ها به این صفحه مراجعه کنند می‌توانند پاسخ تمام سؤالات خود را پیدا کنند و به راحتی بتواند از سایت شما خرید کنند و یا سفارش کتاب دهند.

سایت‌های انتشاراتی به دلیل اینکه باید کتاب‌های خود را به صورت آنلاین بفروشند نیاز دارند که درگاه پرداخت آنلاین داشته باشند. درگاه پرداخت آنلاین به سایت‌های انتشاراتی این امکان را می‌دهد که بتوانند هزینه سافرش را به صورت آنلاین از کاربران دریافت نمایند. کاربران بعد از ثبت سفارش بلافاصله به صفحه پرداخت منتقل می‌شوند و با وارد کردن اطلاعات کارت بانکی خود هزینه را به صورت آنلاین پرداخت می‌کنند.

برای اینکه کاربارن و مشتریان انتشارات شما بتوانند به سایت شما اعتماد کنند و خرید خود را به صورت آنلاین انجام دهند و اطلاعات خود را در سایت شما وارد کنند، باد اول به شما اعتماد کنند. نمادهای اعتماد الکترونیکی مثل مجوز برای انتشارات شما عمل می‌کند. اگر مردم این نمادها را داخل سایت شما ببیند زودتر و سریع‌تر به سایت انتشاراتی شما اعتماد می‌کنند. دریافت نمادهای اعتماد الکترونیکی باعث می‌شود سایت شما از دیگر سایت‌ها متمایز باشد.